A Planttcê valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como a Planttcê (“nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita nosso site, faz uma compra ou utiliza nossos serviços oferecidos em planttce.com.br (o “Site”) ou se comunica conosco de outra forma (coletivamente, os “Serviços”). Ao acessar ou usar qualquer um dos nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com a mesma, por favor, não utilize os Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais e regulatórios. Sempre que atualizarmos, publicaremos a Política revisada em nosso Site e ajustaremos a data da “Última atualização”.

Como coletamos e usamos suas informações pessoais Abaixo estão as maneiras pelas quais coletamos informações sobre você para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, e melhorar sua experiência conosco.

  1. Quais informações pessoais coletamos As informações pessoais que coletamos variam conforme a sua interação com nosso Site e Serviços.
  • Informações de contato: nome, endereço, número de telefone e e-mail.
  • Informações do pedido: nome, endereço de faturamento e entrega, informações de pagamento e contato.
  • Informações de conta: nome de usuário, senha e detalhes de segurança.
  • Atendimento ao cliente: qualquer informação que você compartilhe em comunicações conosco.
  1. Informações que coletamos sobre seu uso Coletamos automaticamente algumas informações sobre sua interação com os Serviços (“Dados de Uso”) por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Esses Dados de Uso podem incluir o tipo de dispositivo e navegador que você utiliza, endereço IP, e detalhes sobre sua navegação.
  2. Informações que obtemos de terceiros Podemos também obter informações de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços, como:
  • Processadores de pagamento, que processam pagamentos e auxiliam em transações seguras.
  • Empresas de suporte ao Site, incluindo provedores de TI e serviços de entrega.

Como usamos suas informações pessoais

  • Fornecimento de produtos e serviços: processamos pedidos, gerenciamos contas, e organizamos o envio de produtos.
  • Marketing e publicidade: podemos enviar comunicações promocionais (você pode optar por cancelar a assinatura a qualquer momento).
  • Segurança e prevenção contra fraudes: monitoramos atividades para prevenir fraudes e proteger os Serviços.

Cookies Utilizamos cookies para otimizar o funcionamento do nosso Site e fornecer uma experiência personalizada. Você pode optar por desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar o funcionamento dos Serviços.

Como divulgamos informações pessoais Em algumas situações, podemos compartilhar suas informações com terceiros, incluindo:

  • Fornecedores de serviços (por exemplo, serviços de processamento de pagamentos, parceiros de entrega e provedores de suporte de TI).
  • Parceiros de marketing para fornecer publicidade relevante em nosso Site e em outros canais.

Conteúdo gerado pelo usuário Se você enviar conteúdos públicos, como avaliações de produtos, lembre-se de que essas informações poderão ser vistas por outras pessoas.

Links para sites de terceiros Nosso Site pode conter links para sites de terceiros, que possuem políticas de privacidade próprias. Recomendamos que você revise tais políticas ao visitar sites externos, pois não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.

Informações de crianças Os Serviços não se destinam a menores de idade, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Segurança e retenção de informações A Planttcê adota medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais. O tempo de retenção dessas informações depende das nossas necessidades comerciais e obrigações legais.

Seus direitos Dependendo da legislação local, você pode ter direitos específicos em relação às suas informações pessoais, incluindo solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados que temos sobre você. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos dados abaixo.

Contato Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer algum de seus direitos, entre em contato conosco em contato@planttce.com.br ou pelo endereço: Alameda Dom Pedro II 155,  Batel , Curitiba, Paraná, 80420-060, BR.